Les installateurs et les fabricants ont l’obligation de souscrire une assurance de responsabilité civile décennale. Elle garantit la réparation des dommages qui apparaissent après la réception des travaux. Cette garantie est importante car elle offre une protection aux clients contre les éventuels dommages affectant la solidité de l’ouvrage ou rendant les locaux inhabitable. Cela concerne aussi bien le neuf que la rénovation.
Comme son nom l’indique, la garantie décennale couvre les dommages survenus jusqu’à 10 ans après la date de réception des travaux. Quand on parle de garantie décennale, il est également important de considérer la garantie décennale du fabricant de la porte d’entrée et celle de l’installateur concernant la pose de la porte. Ces deux garanties sont distinctes et couvrent des aspects différents de l’installation de la porte. La garantie décennale du fabricant couvre les éventuels défauts de fabrication ou de matériaux de la porte, tandis que celle de l’installateur couvre les éventuels défauts d’installation de la porte.
Les garanties légales constructeurs des menuiseries portes d’entrée sont les suivantes :
Pour le vitrage.
Pour le dormant (élément indissociable du bâti, du mur).
Pour l’ouvrant, la crémone, les joints ou quincaillerie (éléments et pièces indissociables du bâti).
Il existe 3 garanties légales constructeurs qui s’appliquent pour les menuiseries telles que les portes d’entrée :
Pour demander une prise en charge de la garantie, vous devez contacter l’installateur qui a réalisé la pose de votre porte d’entrée.
Il est important de consulter les conditions générales de garantie du fabricant pour connaître les détails de la couverture de garantie et les modalités d’application. La garantie ne pourra pas fonctionner dans les conditions suivantes :
L’installation de portes d’entrée et de menuiseries en général est réalisée par un installateur de menuiseries extérieures. Celui-ci est un professionnel du BTP et doit donc souscrire une assurance décennale.
L’assurance décennale couvre l’ensemble des dommages et sinistres résultant de travaux réalisés pour le gros oeuvre et le second oeuvre. Ceux-ci peuvent être de 2 types :
Il est important de noter que cette garantie décennale ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale ou l’utilisation inappropriée de la porte d’entrée. En choisissant un installateur de menuiseries extérieures qualifié et assuré, vous pouvez être sûr que votre porte d’entrée sera installée de manière professionnelle et efficace.
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